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Après la décentralisation, la recentralisation, ça peut compliquer les choses : un petit exemple ...
BIEN : On peut obtenir gratuitement un permis de conduire international (à condition d'être titulaire du permis national (et européen) bien sûr.
MOINS BIEN : Je me présente à la sous-préfecture d'Autun, alors qu'elle est fermée (chaque après-midi). Nécessité de revenir.
BIEN : Mais elle est ouverte le lendemain matin, pas trop d'attente...
MOINS BIEN : J'apprends de vive voix que service des permis n'est plus assuré à Autun, me dit-on, je suis revenu pour rien, il faut se rendre à la sous-préfecture de Chalon-sur-Saône, à 60 km...
BIEN : Je trouve des renseignements sur le site service-public.fr et je peux télécharger le formulaire ad hoc.
MOINS BIEN : Je lis que la notice explicative pourtant mentionnée sur le formulaire n'est pas encore disponible.
BIEN MOINS BIEN : Je vois dans le formulaire que si je veux recevoir mon titre par courrier il me faudra déposer en personne ma demande au guichet, donc aller à Chalon-sur-Saône, avec une enveloppe affranchie au tarif recommandé avec AR comprenant la liasse délivrée par la Poste. Un peu complexe mais bon....
BIEN : la sous-préfecture de Chalon-sur-Saône est équipée du téléphone, et même d'un standard !!!
MOINS BIEN : dans la journée, le standard ne fonctionne seulement que de 14 h à 16 h 15 ; à plusieurs reprises il n'y a personne au numéro demandé pendant cette période.
BIEN : J'obtiens finalement le service compétent et la dame qui me répond est tout à fait charmante et me répond parfaitement. Merci à elle.
BIEN MIEUX : Elle m'informe que je n'aurais pas à aller à Chalon-sur-Saône. Je peux tout lui envoyer par la Poste, et il ne sera pas nécessaire, comme lu quelque part, de joindre les photocopies des justificatifs en couleurs, le noir et blanc suffira. Elle précise qu'il faudra joindre une lettre dite MAX pour le retour, et non une lettre recommandée, c'est plus simple
MOINS BIEN : A la Poste, l'employée me dit que les lettres MAX n'existent plus
BIEN : Mais qu'une « lettre suivie » fera parfaitement l'affaire, ouf !
TRÈS BIEN : J'espère que je recevrai mon permis dans les meilleurs délais, ça devrait le cas, à condition de bien préciser le caractère d'urgence et de faire figurer un numéro de téléphone.
BIEN MOINS BIEN : Dommage qu'il y ait régression en ce qui concerne les services de proximité car en Saône-et-Loire, ni Autun, ni Charolles, n'assurent plus le service des permis de conduire, centralisés à Chalon-sur-Saône et à Mâcon. Avec la Bourgogne élargie à la Franche-Comté, espérons que de nouveaux problèmes n'apparaîtront pas au fil du temps, parce que, s'il faut aller d'Autun à Besançon, capitale de la montre pour accomplir certaines formalités et se remettre à l'heure...
SI QUELQUE LECTEUR DE CETTE RUBRIQUE A CONNU CE TYPE DE PROBLÈMES, IL PEUT LES SIGNALER DANS LES COMMENTAIRES
